现代快报讯（记者 邓雯婷 文/摄）过去的一年里，2022年消费者权益纠纷案件整体呈现什么样的特点？3月13日，南京市秦淮区人民法院聚焦消费者关注的焦点问题，联合多个部门共同开展消费者权益保护新闻发布会。
△发布会现场
会上，副院长采飞解读了秦淮法院出台的《关于强化文化旅游消费司法保护 助力秦淮区打造国际消费中心城市核心区的八项举措》。随后，秦淮法院民一庭副庭长张阳阳发布并解读《南京市秦淮区人民法院消费者权益保护宣传手册》。据悉，2022年秦淮法院受理消费者权益纠纷一审案件436件，同比上升7.09%。案件类型主要涉及旅游、文化、医疗美容、网络购物、食品、汽车、药品、金融理财、商品房买卖、教育培训、健身服务等多个消费领域。
医疗美容行业蓬勃发展，随之产生的纠纷与日俱增。在典型案例中，有一起医疗损害责任纠纷案。2020年6月，当时还没有成年的周某在某医疗美容机构接受胸部自体脂肪胶填充术，该手术有周某监护人签字同意，并共同签署知情同意书，共计支出手术费1.68万元。术后周某出现脂肪隆胸术后感染等并发症，在多处治疗，花费3.88万元医疗费。司法鉴定结果为，医疗美容机构对周某的诊疗过程中存在过错，与周某术后并发脂肪液化、感染、坏死、乳房结节的损害后果有因果关系。法院认为，该医疗美容机构对周某因诊疗行为产生的损害后果应承担80%的赔偿责任。
承办法官表示，医疗美容行为具有创伤性、风险性，美容就诊者因身体健康权等权益受到损害，有权要求医疗美容机构承担相应的赔偿责任。需要注意的是，不同于普通的医疗行为，医疗美容不治疗不存在风险，治疗才会产生风险。因此医疗美容机构应严格将风险控制在可控范围内，超过一定程度的风险，则该手术不应实施，美容就诊者承诺自担风险应该根据个案确定严格的范围，并不能笼统的作为医疗美容服务提供者不承担责任的理由。
