文/羊城晚报全媒体记者 王隽杰
医疗美容行业乱象频发，问题究竟出在哪里？出了问题，消费者该如何维权？9月13日，羊城晚报记者从东莞市卫生健康局获悉，卫健、网信办、公安、海关、市场监管、邮政六部门将联合行动，在全市范围内开展打击非法医疗美容服务专项整治工作，该项工作将持续至12月。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍建议广大消费者，要树立正确的审美观念，学习基本的法律知识，一旦遭遇纠纷，运用法律武器维护自身合法权益。
重拳出击打击非法医疗美容
据了解，东莞此次专项整治工作将着重打击四种违法行为。首先，严厉打击非法开展医疗美容相关活动的行为。其次，严格规范医疗美容服务行为。再次，严厉打击非法制售药品医疗器械行为。最后，严肃查处违法广告和互联网信息。
据东莞市卫生健康局介绍，本次专项整治活动意在严厉打击非法医疗美容活动，进一步提高开展医疗美容服务的医疗机构依法执业意识，强化医疗服务质量和安全管理，防范医疗纠纷和安全风险。严厉打击生产、经营和使用不符合国家规定的药品、器械等行为；严厉打击虚假医疗美容类广告、信息以及不正当竞争行为，切实维护消费者合法权益。
专家分析医美维权难问题
近年来，医疗美容市场不断扩大，行业仍然处于野蛮生长阶段，医疗事故时有发生，医美维权困难大，甚至还存在医美套路贷等问题。今年2月，演员高溜在微博发文，控诉自己整容失败鼻子坏死，面临毁容风险；7月，更有网红“小冉”抽脂致死事件发生，行业乱象可见一斑。具体到东莞市，医美行业同样亟待规范。此前羊城晚报记者曾报道过东莞美熙伊美医疗美容门诊部的一起医疗事故，当时消费者在接受面部脂肪填充后左右脸颊出现了多个硬块结节。在黑猫投诉平台，记者输入“东莞 医美”后，同样可以查询到医美纠纷、医美套路贷相关投诉。
为何医美行业事故多发，消费者维权路上却总是困难重重？羊城晚报记者联系了中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍，请他分析了医美维权难相关问题。朱巍介绍，医美消费者维权困难有多方面原因，一是主体多元，在医美手术过程中使用的医疗器械、医疗用品等与医疗机构分属不同主体，医疗机构有可能推卸责任为产品质量问题，将责任模糊化；二是时效性问题，许多医美手术要半年甚至更长时间才能见效，手术很长一段时间后出现问题，难以明晰责任；三是外延的医美纠纷，如美容贷、套路贷等问题，更难划分责任人追责。
朱巍表示，消费者要树立正确的审美观念，有对美的正确追求。如果确定要进行手术，必须签订书面合同，明确整形细节，还要保存好医疗机构的宣传材料，防止存在夸大宣传问题，更不能碰美容贷。万一遇到医美事故，需要向卫生管理部门、市场监管部门、消费者权益保护部门等相关部门投诉。
来源 | 羊城晚报•羊城派
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